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旅游服务与管理

授课机构:兴山职业教育中心

地址:宜昌市兴山县古夫镇古夫镇香溪大道16号

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关键词:旅游服务与管理

培养目标:旅游服务与管理专业简介 一、培养目标: 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

专业能力:具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。

兴山职业教育中心简介

兴山县职业教育中心,2000年6月,县委、县政府对全县职业学校进行布局调整,由成人中专、电大、教师进修学校、职业中专、职业高中等五所学校联合组建成新的职教中心。学校现有教职工105人,其中专任教师86人,本科学历80人,高级职称18人,中级职称53人。现开设采矿、化工、水电、旅游服务与饭店管理、农学、电工电子、畜牧兽医等专业,有常规教学班36个,在校学生2146人。

兴山职业教育中心办学理念

学校自创办以来,坚持“面向市场办学,服务经济育人”的办学宗旨,形成了“校企合作、工学结合、订单培训、部门联合、整合资源、建立网络、共谋发展”的办学特色,面向社会,根据市场需求合理设置专业,创新办学模式,为服务地方经济建设培育高素质的应用人才。共为兴山及夷陵区、神农架、保康等周边县市培养了中职生20000多人,高职生2000多人;与北京奥鹏远程教育中心、湖北大学、长江大学、武汉工程大学等大专院校开办经济管理、法律、计算机等专业的专本科函授班8个,有学员500多人;每年举办各类技能培训50余期,培训学员5000多人。学校已形成了融成职教育与学历教育为一体,函授、自学考试、岗位培训、技能培训、再就业培训、农村实用技术培训等并驾齐驱的多层次、多形式的办学格局,从而多方面满足了地方经济建设对人才的需求。

  • 学校名称:兴山职业教育中心

    固定电话:17702747960

    授课地址:宜昌市兴山县古夫镇古夫镇香溪大道16号 预约参观